PRIVAATSUS

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika on osa UAB RYKASi isikuandmete töötlemise eeskirjadest ning moodustab aluse klientide kokkuleppele UAB RYKASi veebisaitide kasutamise kohta – kaupade ostmise eeskirjadele. Käesolevat privaatsuspoliitikat kohaldatakse veebipoodide (edaspidi „veebisaidid“) suhtes, mida haldab UAB RYKAS. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, milliseid andmeid UAB RYKAS kogub ja millistel eesmärkidel neid kasutab, kui klient kasutab veebisaitidel pakutavaid teenuseid.

1.2. Käesoleva poliitika eesmärk on reguleerida klientide isikuandmete töötlemist äriühingus UAB RYKAS, tagades Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seaduse (edaspidi „ADTAĮ”) ja isikuandmete kaitse üldmääruse (edaspidi „GDPR“) nr 2016/679, muude õigusaktide sätete ning isikuandmete kaitset reguleerivate muude seaduste ja õigusaktide järgimist ja rakendamist.

1.3. Käesolevat privaatsuspoliitikat peab tingimusteta järgima iga isik, kes kasutab UAB RYKASi veebisaite, sõltumata sellest, kas ta on registreeritud kasutaja või kasutab veebisaiti registreerimata (edaspidi – kasutaja). Iga isik peab veebisaidile registreerudes lugema läbi käesoleva privaatsuspoliitika ning ka kaupade ostmise eeskirjad ja kohustuma neid järgima. Kui mõni käesoleva poliitika säte on vastuolus seaduste või muude õigusaktidega või muutub mingil põhjusel osaliselt või täielikult kehtetuks, ei muuda see kehtetuks ülejäänud privaatsuspoliitika sätteid.

1.4. Kasutaja ei ole kohustatud UAB RYKAS-ile isikuandmeid esitama, kuid nende esitamata jätmise korral võib meie toodete ostmine ebaõnnestuda ning maksimaalne teeninduskvaliteet ei ole tagatud. Ilma tellimuse täitmiseks vajalike andmeteta ei ole võimalik sõlmida kauba ostu-müügi lepingut, kuna UAB RYKAS ei saa sellist tellimust täita.

1.5. UAB RYKAS võib isikuandmeid kasutada käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud tingimustel ning juhtudel, kui see on vajalik õigusnõuete täitmiseks või kaitsmiseks, olenemata sellest, kas tegemist on kohtuliku, haldus- või muu, kohtuvälise menetlusega. UAB RYKAS võib isikuandmeid töödelda ka juhul, kui see on vajalik kohustusliku õigusliku kohustuse täitmiseks või kasutaja või mõne teise füüsilise isiku eluliste huvide kaitsmiseks. Sel põhjusel töödeldakse isikuandmeid õigustatud huvi alusel, et kaitsta ja tagada oma, kasutajate ja teiste isikute õigusi.

1.6. Kui teil tekib mingeid küsimusi meie isikuandmete kaitse eeskirjade kohta, kirjutage meile selle veebisaidi osas „Kontaktid“ ja/või „Meist“ märgitud e-posti aadressile.

2.1. Isikuandmete töötlemine – tähendab mis tahes isikuandmetega seotud toimingut: kogumine, salvestamine, säilitamine, klassifitseerimine, rühmitamine, ühendamine, muutmine (täiendamine või parandamine), edastamine, avaldamine, kasutamine, loogilised ja/või aritmeetilised operatsioonid, otsimine, levitamine, hävitamine või muu toiming või toimingute kogum. Isikuandmeid on õigus kasutada ja töödelda ainult töötajatel ja töötlejatele, kes on tutvunud UAB RYKASi isikuandmete töötlemise eeskirjadega ning allkirjastanud kohustuse ja/või kokkuleppe/lepingu isikuandmete töötlemise eeskirjade järgimiseks.

2.2. Andmed, mida töötleb UAB RYKAS. Isikuandmed – tähendavad mis tahes teavet, mis on seotud füüsilise isikuga – andmesubjektiga, kelle identiteet on teada või keda on võimalik otseselt või kaudselt tuvastada, kasutades isikuga seotud teavet (edaspidi „andmed”):

• e-poodidesse sisenemisel kasutatava seadme IP-aadress, teave kliendi seadmes kasutatava veebibrauseri kohta, sirvimise sisu ja külastatud veebiaadressid (URL), sisselogimise kuupäev ja kellaaeg, nimi, perekonnanimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, makseandmed, teave ostetud kaupade ja hinna kohta, ostude ja tegevuste ajalugu, kirjavahetuse ajalugu UAB RYKAS-ega, teave, mis saadakse „Google’i“ ja „Facebooki“ kaudu ühendudes.

• kui sisselogimine toimub mobiilseadmete kaudu, salvestatakse ka järgmised logifailid veebisaidi kasutamise osana: mobiilseadme mudel ja tootja ning mobiilseadmes kasutatav operatsioonisüsteem („iOS“, „Android“).

• kui kaubad saadetakse/võetakse vastu/võetakse ära kolmandate isikute poolt, kogutakse ja töödeldakse kauba(de) vastuvõtjate põhiandmeid. Kasutaja võib märkida teise isiku, kes ostetud kauba kätte saab, kui see isik on andnud selleks nõusoleku. Kui kasutaja esitab meile andmeid kolmandate isikute kohta, kes kauba kätte saavad või vastu võtavad, eeldame, et kasutaja kinnitab, et tal on nende isikute nõusolek nende isikuandmete edastamiseks, kasutamiseks ja töötlemiseks.

2.3. Ilma kasutaja selge nõusolekuta ei kasuta me käesolevas privaatsuspoliitikas nimetatud isikuandmeid, eelkõige IP-aadressi, välja arvatud juhul, kui selline kasutamine on vajalik meie teenuste osutamiseks ja/või turvalisuse tagamiseks, eelkõige küberrünnakute, nagu andmete kogumine või teenuse häirimisrünnakute ennetamiseks ning volitamata programmide tõkestamiseks.

2.4. Andmete kogumise, kasutamise ja töötlemise viisid ja eesmärgid. Kogutavad isikuandmed peavad olema täpsed, asjakohased ja piiratud ulatusega, mis on vajalik nende kogumiseks ja edasiseks töötlemiseks. UAB RYKAS töötleb andmeid automaatselt, mis tähendab toiminguid, mis tehakse täielikult või osaliselt automaatsete vahenditega.

Isikuandmete kogumise viisid:

UAB RYKAS saab isikuandmeid otse kasutajalt (nt eesnimi, perekonnanimi, aadress jms), osa andmetest (nt IP-aadress, veebiaadressid jms) kogutakse kasutaja poolt side- ja muude tehniliste vahendite (arvuti, mobiiltelefon ja muud seadmed) ning tegevuste sooritamise käigus UAB RYKASi veebisaitidel (nt ostude, maksete, kirjavahetuse ajalugu jms).

Isikuandmete töötlemise eesmärgid:

• klientide tuvastamine;

• teenuste osutamiseks vajaliku teabe edastamine;

• e-kaubandus;

• otseturundus;

• vaidluste lahendamine, eeskirjade ja õiguste rakendamine ning nende kaitsmine;

• veebisaidi kasutamise analüüs ja hindamine toodete ja teenuste pideva täiustamise eesmärgil;

• veebisaitide turvalisus, kaitstud andmete turvalisus ning küberrünnakute ja muude veebisaidi terviklikkust ohustavate ohtude ennetamine;

• muud õiguspärased eesmärgid, mis on kindlaks määratud enne andmete kogumist.

2.5. Konkreetsete teenuste osutamiseks võib UAB RYKAS palgata väliseid teenusepakkujaid. Need teenusepakkujad teostavad andmetöötlustoiminguid UAB RYKASi nimel ja vastavalt UAB RYKASi juhistele. UAB RYKAS valib isikuandmeid töötlevaid kolmandaid osapooli hoolikalt ja kooskõlas kehtivate andmekaitsealaste õigusaktidega. Need protseduurid hõlmavad:

• tehnilise infrastruktuuri pakkumine veebisaitidel ja kohalikel serveritel;

• tarne teenuste osutamine;

• kasutamise analüüs;

• klienditeenindus ja päringute töötlemine;

• maksete töötlemine ja turvaline arveldamine

• veebisaitide haldamine ja turvalisus.

2.6. Isikuandmete säilitamise tähtaeg. Isikuandmeid töödeldakse ainult nii kaua, kui see on vajalik, ning neid säilitatakse nii kaua, kui on vajalik kauba ostu-müügi lepingu täitmiseks. Isikuandmeid, mida töödeldakse kasutaja nõusoleku alusel, töödeldakse ja säilitatakse kuni kasutaja nõusoleku tühistamise päevani või kaks aastat pärast ettevõtte teenuste viimast kasutamist. Kõikidel juhtudel säilitatakse isikuandmeid vähemalt nii kaua, kui seda nõuavad meie tegevust reguleerivad õigusaktid. Kui isikuandmed ei ole enam vajalikud nende töötlemise eesmärkide saavutamiseks, hävitatakse need, välja arvatud need, mis seadusega sätestatud juhtudel tuleb edastada riiklikesse arhiividesse.

3.1. Kasutajal on igal ajal õigus:

• olla informeeritud andmetest, mida me töötleme, ja nõuda nende andmete koopiaid (õigus saada teavet), kõigi andmetega, mida kasutaja aktiivselt UAB RYKASi veebisaidil esitab, saab ta igal ajal tutvuda ka oma kontos;

• nõuda ebatäpsete andmete parandamist ja puuduvate andmete täiendamist (õigus andmete parandamisele); kõiki andmeid, mille olete meile veebisaidil aktiivselt esitanud, saate samuti igal ajal oma kontos muuta (välja arvatud saadetud ja saadud sõnumid);

• nõuda andmete kustutamist (õigus andmete kustutamisele);

• nõuda andmete töötlemise piiramist, kui see vastab seaduses sätestatud kriteeriumidele (õigus piirata töötlemist);

• kui on täidetud seaduses sätestatud asjakohased kriteeriumid, on teil õigus saada enda esitatud andmed loetavas struktureeritud vormis, mida on võimalik edastada teisele andmetöötlejale või, kui see on tehniliselt võimalik, lubada, et UAB RYKAS need edastaks (õigus andmete ülekantavusele);

• olla mõjutatud osaliselt automatiseeritud andmetöötlusel põhinevast otsuste tegemisest, välja arvatud juhul, kui on täidetud seaduses sellise otsuste tegemise suhtes sätestatud tingimused.

• samuti on tal erandjuhtudel õigus keelduda seadusjärgsest andmete töötlemisest. Kui andmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, on tal õigus sellisele töötlemisele vastu olla (vastuväite esitamise õigus).

• Samuti on teil õigus igal ajal tühistada mis tahes nõusolek, mille andsite UAB RYKAS-i teenuste registreerimisel või kasutamisel. Selline tühistamine ei mõjuta enne tühistamist toimunud ja antud nõusoleku alusel teostatud andmetöötluse õiguspärasust.

• Uudiskirjade saamise nõusoleku võib tühistada, muutes veebisaidi kliendikonto seadeid; lisaks on saadud uudiskirja lõpus võimalik klõpsata lingil „Tühista tellimus“.

3.2. Isikuandmete töötlemisega seotud taotluste esitamine. Taotlusi võib esitada järgmistel viisidel:

• kliendi isiklikus kontos sellel veebisaidil;

• saates taotluse selle veebisaidi osas „Kontaktid“ ja/või „Meist“ märgitud e-posti aadressile.

• kui külastate UAB RYKASi müügikohti.

3.3. Ettevõte teavitab andmesubjekti viivitamatult, hiljemalt 5 (viie) tööpäeva jooksul, tema taotluse alusel tehtud või tegemata jäänud isikuandmete parandamisest või hävitamisest.

3.4 Ettevõte tagab ka kõik muud isikuandmete subjektide õigused, tagatised ja huvid, mida tagavad Leedu Vabariigi seadused ja muud õigusaktid. Hoolimata muudest õiguskaitsevahenditest on tarbijal samuti õigus esitada igal ajal kaebus järelevalveasutustele.

4.1. Isikuandmeid võib edastada ainult nendele andmete vastuvõtjatele, kellega ettevõte on sõlminud asjakohased lepingud isikuandmete edastamise/üleandmise kohta ning kes tagavad edastatavate isikuandmete piisava kaitse. Isikuandmeid võib edastada kolmandatele isikutele ka muudel juhtudel ja muul viisil, mis on sätestatud Leedu Vabariigi seadustes ja muudes õigusaktides.

4.2. Teatavatel asjaoludel võib UAB RYKAS anda välistele teenusepakkujatele juurdepääsu kasutajate isikuandmetele, kuid ainult nimetatud andmetöötluse eesmärkidel. Lepingu kohaselt on sellised kolmandad osapooled kohustatud tagama, et nende andmekaitse tase on võrdväärne UAB RYKASi poolt tagatava tasemega ja kehtivate õigusaktidega.

4.3. Mõned neist teenusepakkujatest võivad asuda ELi/EMP piiridest väljaspool asuvates riikides, mille andmekaitse tase võib ELi/EMP standardite kohaselt olla ebapiisav. UAB RYKAS kohustub sõlmima selliste teenusepakkujatega asjakohased lepingud (või tagama muul viisil garantiid), mis tagaksid isikuandmete kaitse vastavalt kehtivatele nõuetele.

4.4. UAB RYKAS on seadustega kohustatud edastama isikuandmeid ja (või) veebisaidi kasutamise andmeid riiklikele või järelevalveasutustele, niivõrd kui see on vajalik ühiskonnale tekkiva ohu vältimiseks ja kuritegude eest vastutusele võtmiseks.

4.5. Kõikidel muudel juhtudel edastatakse andmed kolmandatele isikutele, kui on saadud kasutaja nõusolek/luba või kui kasutaja on ise andnud kolmandatele isikutele juurdepääsu oma andmetele.

5.1. Juurdepääs kasutaja kontole on kaitstud kasutaja poolt määratud parooliga. Kasutajal ei ole õigust avaldada oma parooli kolmandatele isikutele ning pärast veebisaidi kasutamise lõpetamist peab ta kontolt välja logima, eriti kui kasutatakse avalikku arvutit. Kasutajat hoiatatakse, et andmete edastamine interneti kaudu (nt e-posti teel) ei ole alati täiesti turvaline ning ei ole võimalik tagada, et kolmandad isikud neile juurde ei pääseks.

5.2. UAB RYKAS võtab kasutusele kõik tehnilised ja halduslikud turvameetmed, mis on vajalikud andmete kaitsmiseks ebaseadusliku kaotamise, juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või kustutamise eest. Juurdepääs kasutajate andmetele antakse ainult nendele isikutele, kellel on seda vaja käesolevas andmekaitsepoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.

6.1. Kui kasutaja külastab veebisaite või neid kasutab, samuti kui ta kasutab UAB RYKASi teenuseid või teavituste edastamise kanaleid, võivad UAB RYKAS või selle volitatud teenusepakkujad kasutada küpsiseid. Küpsised aitavad sisu kiiremini ja usaldusväärsemalt kuvada; need on väikesed tekstifailid, mis saadetakse kasutaja seadmesse veebisaidil viibimise ajal. Tavaliselt ei salvestata küpsistesse mingit teavet, mis võimaldaks kasutajat identifitseerida, kuid UAB RYKASi poolt töödeldavat isikuandmeid võib seostada küpsistest saadud ja salvestatud teabega.

6.2. Küpsiste tüübid, kasutamine ja haldamise viisid.

• funktsionaalsed küpsised – need võimaldavad veebisaidil navigeerida ja selle funktsioone kasutada (nt „lisa ostukorvi”). Need on hädavajalikud küpsised, mis on kohustuslikud ja mida ei saa tühistada. Veebilehe kasutamise hõlbustamiseks aktiveerivad vajalikud küpsised põhilised funktsioonid, näiteks lehtede sirvimise ja veebilehe turvatud aladele juurdepääsu. Ilma nendeta ei tööta veebileht nõuetekohaselt.

• analüütilised küpsised – võimaldavad hinnata ja analüüsida, kuidas kliendid veebisaiti kasutavad, et parandada selle toimimist ja ostukogemust; need küpsised koguvad anonüümset teavet ja esitavad aruandeid külastajate käitumise kohta veebisaidil.

• kasutajaeelistusi salvestavad küpsised – veebilehel sirvimise või ostmise ajal salvestavad need küpsised kasutajaeelistused, mis võimaldab tagada võimalikult sujuva ostuprotsessi, mis on paremini kohandatud kasutaja vajadustele. Seadistuste küpsised salvestavad teavet, millest sõltub veebisaidi toimimine ja välimus, näiteks valitud keel või piirkond, kus kasutaja asub.

• siht- või reklaamküpsised – neid kasutatakse kasutajale kohandatud reklaamide kuvamiseks, samuti piiravad need reklaamide kuvamist nii, et kasutaja näeb neid vaid teatud arvu kordi, ning aitavad hinnata reklaamikampaaniate tõhusust.

• Klassifitseerimata küpsised on sellised küpsised, mille klassifitseerimine toimub koostöös üksikute küpsiste pakkujatega.

6.3. Kui käesolevas andmekaitsepoliitikas ei ole sätestatud teisiti, on vajalikud küpsised veebisaidi funktsionaalsuse ja toimimise seisukohalt hädavajalikud. See hõlmab küpsiseid, mis võimaldavad kasutajal sisse logida veebisaidi turvalisse osasse, osta toodet või kasutada elektroonilist maksesüsteemi. Enamik küpsiseid kustutatakse kasutaja seadmest pärast kasutaja brauseri seansi lõppu. UAB RYKAS kasutab vajalikes küpsistes salvestatud teavet soovitud teenuste ja funktsioonide osutamiseks.

6.4. Kui kasutaja siseneb veebisaidile, kuvatakse küpsiste teade ja küsitakse luba küpsiste salvestamiseks kasutaja seadmesse. Küpsistest saadud teavet kasutatakse veebisaidi paremaks kohandamiseks ning selleks, et kohandada kasutajale kuvatavat reklaami vastavalt tema vajadustele. Kui kasutaja annab loa turunduskirjade saatmiseks, kasutatakse seda teavet isikustatud turundusteabe pakkumiseks (sihtküpsised).

6.5. Kui kasutaja jätkab veebisaidi kasutamist pärast küpsiste teate kuvamist, loetakse, et kasutaja nõustub küpsiste kasutamisega eespool nimetatud eesmärkidel.

6.6. Kasutaja võib oma veebibrauseri seadistada nii, et see keelaks mõned või kõik küpsised või küsiks enne nende vastuvõtmist tema luba. Enamik veebibrausereid võimaldab küpsiseid tühistada või kustutada. Need toimingud erinevad sõltuvalt konkreetsest veebibrauserist ja selle versioonist. Küpsiste keelamisel võib mõnede teenuste funktsionaalsus olla piiratud.Kui kasutaja logib veebisaidile sisse mitme seadme kaudu (nt nutitelefon, tahvelarvuti, arvuti jne), peab ta tagama, et iga seadme brauser on küpsiste seadistustega kohandatud.

UAB RYKAS arendab oma teenuseid pidevalt edasi, mistõttu jätab endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal seaduste kohaselt. Kõik muudatused avaldatakse viivitamatult veebilehel.